Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O controlador é o Instituto Yanne Borba de Odontologia, sob responsabilidade da Dra. Yanne Borba, CRO 14211/GO, com atendimento em Brookfield Towers, Av. Dep. Jamel Cecílio, 2929 - Sala 902 - Jardim Goiás, Goiânia - GO, 74810-100.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas pelo WhatsApp oficial da clínica.

2. Dados informados no quiz

O quiz pode receber seu nome, respostas sobre o sorriso e, opcionalmente, uma fotografia. No fluxo atual, essas informações permanecem no navegador e são entregues ao aplicativo escolhido por você. O site não mantém uma cópia do formulário nem da fotografia.

Ao abrir o WhatsApp, passam a valer também os termos e a política de privacidade da Meta e do próprio WhatsApp. A conversa poderá ser mantida pela clínica pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e profissionais.

3. Finalidades e bases legais

• Responder ao contato e preparar uma orientação inicial solicitada pelo próprio usuário.
• Dar andamento a procedimentos preliminares relacionados a uma possível consulta.
• Tratar fotografia ou informação potencialmente relacionada à saúde somente com autorização específica.
• Medir campanhas e uso do site somente após consentimento para cookies de publicidade e analytics.
• Proteger o site, prevenir abuso e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Conforme o caso, o tratamento se apoia no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e na proteção contra fraude e incidentes.

4. Fotografia e orientação inicial

A fotografia é opcional. Ela serve apenas para contextualizar a conversa inicial e não gera diagnóstico, indicação definitiva ou garantia de resultado. A decisão clínica exige avaliação presencial. Você pode continuar sem foto e enviá-la depois diretamente na conversa.

5. Cookies, Meta e Google

Cookies de publicidade e medição da Meta e do Google só são carregados depois que você escolhe “Aceitar medição”. Se você recusar, o site e o quiz continuam funcionando normalmente. A escolha pode ser revista pelo botão “Privacidade” exibido no rodapé da tela.

Quando autorizadas, essas ferramentas podem tratar endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem da campanha e interações. Os prazos de retenção são definidos nas configurações e políticas de cada fornecedor.

6. Fornecedores e transferência internacional

O site utiliza a Vercel para hospedagem e, quando autorizados, Google e Meta para medição e publicidade. O WhatsApp é usado para o contato escolhido pelo usuário. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sujeitos às salvaguardas contratuais e regras aplicáveis às transferências internacionais.

7. Retenção e segurança

Como o formulário ativo não é armazenado pelo site, não existe banco próprio de fotos ou respostas do quiz. Dados presentes na conversa do WhatsApp são mantidos apenas enquanto necessários ao atendimento, à defesa de direitos e às obrigações profissionais. São adotadas medidas de acesso restrito, conexão segura e minimização de dados, sem garantia absoluta contra incidentes.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, revisão, oposição e revogação do consentimento. A revogação não invalida tratamentos realizados anteriormente.

9. Uso por menores e atualizações

Menores de idade devem utilizar o formulário com acompanhamento do responsável legal. Esta política poderá ser atualizada quando o funcionamento do site ou as obrigações legais mudarem. Versão atualizada em 5 de agosto de 2026.

Quer falar com a clínica?

Você também pode acessar a página de contato e escolher o canal mais adequado.